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Datenschutzerklärung.

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder sich für eines unserer Produkte entscheiden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Falls Sie weiterführende Informationen zum Datenschutz suchen, finden Sie die relevanten Datenschutzhinweise zu folgenden Themen:

  1. Datenschutz auf einen Blick
  2. Kontaktdaten und Ihre Rechte
  3. Datenschutzbeauftragter
  4. Datenverarbeitung (Webseitenbesucher)
  5. Datenverarbeitung (Vertragskunden)
  6. Datenverarbeitung (Newsletter)
  7. Datenverarbeitung (Analyse- & Drittanbieter Technologien)

Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung?

Die Datenverarbeitung auf dieser Webseite erfolgt durch die Polarstern GmbH. Die genauen Kontaktdaten finden Sie weiter unten oder Sie können diese auch dem Impressum dieser Webseite entnehmen.

Wie erheben wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder bei der Registrierung eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Webseite durch unsere Computer- und IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. IP-Adresse, Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Der Großteil der Datenverarbeitung erfolgt jedoch im Rahmen von Vertragsverhältnissen, die wir mit unseren Kunden eingehen. Falls Sie sich also für eines unserer Produkte entscheiden, verwenden wir Ihre Daten also zur Vertragserfüllung.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Webseite werden Sie gefragt, ob Sie mit erweiterten Analysen einverstanden sind, die Ihr Surf-Verhalten statistisch auswerten. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung nochmals informieren.

2. Kontaktdaten und Ihre Rechte

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Webseite oder unsere Produkte benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck dies geschieht.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Polarstern GmbH

Lindwurmstr. 88

80337 München

Telefon: 089 309 042 911

E-Mail: info@polarstern-energie.de

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen der Bereitstellung und Verwaltung der Ladeinfrastruktur ist:

Polarstern Erzeugungs GmbH

Lindwurmstraße 88, 80337 München, Deutschland.

Geschäftsführer: Florian Henle und Simon Stadler

Telefon: 089 309 042 9289

E-Mail: elektromobilitaet@polarstern-energie.de

Ihre Rechte

Dank des Datenschutzrechts haben Sie vielfältige Rechte, um z.B. Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu erfragen. Hierzu wenden Sie sich einfach an eine beliebige, hier aufgeführte Kontaktadresse (z.B. info@polarstern-energie.de). Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) sichern Ihnen folgende Rechte zu, bei deren Ausübung wir Sie gerne unterstützen: 

  • Widerrufsrecht Art. 7 Abs. 3 DSGVO und § 51 Abs. 3 BDSG-neu (das bedeutet, dass Sie eine Einwilligung jederzeit widerrufen können – z.B. falls Sie zu Beginn des Besuchs der Webseite Ihre Einwilligung für bestimmte Cookies gegeben haben, können Sie dies jederzeit „rückgängig“ machen)
  • Recht auf Auskunft Art. 15 DSGVO und § 57 BDSG-neu (das bedeutet, dass Sie uns sowohl als Kunde als auch bloßer Besucher unserer Webseite z.B. jederzeit fragen dürfen, welche Anwendungen wir nutzen und welche Ihrer Daten wir darin speichern)
  • Berichtigung Art. 16 DSGVO und § 58 Abs. 1 BDSG-neu (das bedeutet, dass Sie sich an uns wenden können, falls sich etwa Ihre E-Mail-Adresse geändert hat und wir die alte E-Mail-Adresse ersetzen sollen)
  • Löschung Art. 17 DSGVO und § 58 Abs. 2 BDSG-neu (das bedeutet, dass Sie sich an uns wenden können, falls Sie uns eine persönliche Kontaktanfrage geschickt haben, die sich für Sie aber bereits erledigt hat und Sie deshalb möchten, dass diese aus unserem E-Mail-System entfernt wird)
  • Einschränkung der Verarbeitung Art. 18 DSGVO und § 58 Abs. 3 BDSG-neu (das bedeutet, dass Sie sich als unser Kunde an uns wenden können, falls Sie z.B. möchten, dass wir Ihre E-Mail-Adresse zwar nicht löschen, aber nur noch zur Versendung von unbedingt erforderlichen E-Mails verwenden)
  • Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO (das bedeutet, dass Sie sich z.B. als unser Kunde an uns wenden können, um Ihre bei uns gespeicherten Daten in einem komprimierten Format zu erhalten – dann stellen wir Ihnen Ihre Daten entweder in einer Zip-Datei, PDF oder in einer CSV-Datei bereit)
  • Widerspruch Art. 21 DSGVO (das bedeutet, dass Sie bestimmten datenverarbeitenden Vorgängen widersprechen können, sich also z.B. an uns wenden könnten, falls Sie mit einem Werbe- oder Analyseverfahren nicht einverstanden sind)
  • Beschwerderecht Art. 77 Abs. 1 DSGVO, vgl. § 19 Abs. 2 BDSG-neu (das bedeutet, dass Sie sich mit Beschwerden auch direkt an die Datenschutz-Aufsichtsbehörden wenden können, diese sind dazu aufgefordert, Sie im Zweifel an die richtige Stelle zu verweisen; Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html)

3. Datenschutzbeauftragter

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt, an den Sie sich bei Fragen jederzeit wenden können:

Frank Trautwein Fresh Compliance GmbH Fürbringerstraße 15 10961 Berlin

Telefon: 030 / 92148707 E-Mail: dsb@freshcompliance.de

4. Datenverarbeitung (Webseitenbesucher)

Cookies

Unsere Webseiten verwenden teilweise so genannte Cookies, um die Webseite und unser Angebot korrekt darzustellen bzw. zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen, erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies, die zur technisch fehlerfreien und grundlegenden Bereitstellung unseres Angebots unbedingt erforderlich sind. Werbung- und Analyse Cookies sowie andere Technologien, die nicht zum Betrieb der Webseite erforderlich sind, werden nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners“ eingesetzt.

Server-Log-Dateien

Wir erheben und speichern automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Nutzung von der Server-Log Dateien erfolgt im Interesse einer korrekten Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschluss fragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden nur bei uns und unserem E-Mail-Dienstleister verarbeitet. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns und unserem Dienstleister, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa betreffend Vertrags- oder Rechnungsdaten, bleiben unberührt. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungfristen, die sich zuvorderst aus dem Zivil-, Handels- und Steuerrecht ergeben (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB), löschen wir diese Daten natürlich ebenfalls.

Registrierung auf der Webseite

Sie können sich auf unserer Webseite registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben (etwa Ihr Name und Ihre Adresse) müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Entscheidung (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder - bei Vertragskunden - im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Webseite registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa betreffend Vertrags- oder Rechnungsdaten, bleiben unberührt. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die sich zuvorderst aus dem Zivil-, Handels- und Steuerrecht ergeben (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB), löschen wir diese Daten natürlich ebenfalls.

5. Datenverarbeitung (Vertragskunden)

Verarbeitung Ihrer Vertragsdaten durch uns

Sofern Sie eines unserer Produkte erwerben oder anderweitig einen Vertrag mit uns abschließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses. Sie stellen uns diese Daten im Zuge des Vertragsschlusses oder Antragsprozesses zur Verfügung, etwa durch Buchung eines Stromliefervertrages oder Erwerb der Polarstern-Ladekarte. Zu den genannten Daten gehören insbesondere: Name, Anschrift, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse, Vertrags- und Lieferantenwechseldaten (z.B. Kundennummer, Zähler-Nummer), Abrechnungsdaten, Zahlungs- bzw. Bankdaten sowie Verbrauchsdaten oder auch Angaben zu Ihrem Haushalt. Ebenso können dies weitere Daten sein, etwa sofern Sie uns diese im Rahmen der Kundenbetreuung zur Verfügung stellen, etwa Anfragen an unseren Kundenservice, Mitteilungen im Online-Portal oder Ihre Antworten bei Kundenumfragen. Teilweise verarbeiten wir auch Daten – es handelt sich um die vorgenannten Datenkategorien – die wir aus anderen Quellen erhalten. Zu diesen Quellen gehören insbesondere: Behörden, Energieunternehmen, Hausverwaltungen, Vermieter, Dienstleister zur Beantragung von Fördermitteln. Im Falle eines Vertragsschlusses über ein Vergleichsportal erhalten wir auch von dem jeweiligen Vergleichsportal die für den Vertragsschluss erforderlichen Daten, die Sie zuvor selbst eingegeben haben. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unseres Angebots (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa betreffend Vertrags- oder Rechnungsdaten, bleiben unberührt. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die sich zuvorderst aus dem Zivil-, Handels- und Steuerrecht ergeben (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB), löschen wir diese Daten natürlich ebenfalls.

Übermittlung Ihrer Vertragsdaten an Dritte

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, z.B. externe Dienstleister, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dabei handelt es sich in erster Linie um:

  • Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Abwicklungsdienstleister zwecks Belieferung, Sperrung und Abrechnung.
  • Software- und IT-Dienstleister zwecks Aufrechterhaltung und Bereitstellung unserer IT-Systeme bzw. IT-Infrastruktur.
  • Kreditinstitute und Anbieter von Zahlungsdienstleistungen zwecks Abrechnung sowie Abwicklungen von Zahlungen.
  • Öffentliche Stellen in Sonderfällen (z. B. Sozialversicherungsträger oder Finanzbehörden).
  • Inkasso-Dienstleister und Rechtsanwälte in Sonderfällen zwecks Durchsetzung von Forderungen und Ansprüchen.

Grundlage für die Datenverarbeitung und Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Eine weitergehende Übermittlung der Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben.

Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung eines Smartmeters

Falls Sie sich für ein Produkt oder einen Vertrag mit intelligentem Zähler (Smartmeter) entschieden haben (z.B. Wirklich Mieterstrom), erfolgen erweiterte Datenauswertungen, auf die wir Sie so transparent wie möglich hinweisen möchten. Die intelligenten Zähler erfassen üblicherweise jede Viertelstunde Messdaten (z.B. verbrauchter Strom pro Haushaltsgerät) und übertragen diese an sichere Server eines Dienstleisters in Deutschland. Dies ist einerseits bedingt durch die zugrundeliegende Zähltechnik und andererseits erforderlich für statistische Auswertungen, die den betroffenen Kunden in einer entsprechenden Visualisierung (Dashboard) bereitgestellt werden. Diese Visualisierungen dienen der Veranschaulichung des Stromverbrauchs und helfen den Kunden beim besseren Verständnis des Verbrauchsverhaltens (Verbrauchsdaten).

Vollzugriff auf die detaillierten Verbrauchsdaten, etwa die obengenannten Messdaten zusammen mit Angaben zu Ihrer Person (z.B. Name, Anschrift), haben lediglich wir als Ihr Vertragspartner. Dies dient lediglich Vertrags- und Abrechnungszwecken. Eingeschränkten Zugriff auf Verbrauchsdaten hat zudem der von uns beauftragte Dienstleister, der den intelligenten Zähler bereitstellt. Dies ist erforderlich für die technische Problembehandlung und zur Bereitstellung der Infrastruktur, da der Dienstleister für Bereitstellung der Server und Software verantwortlich ist.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Grundlage für die Datenverarbeitung und Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Ladekarte

Falls Sie unsere Polarstern-Ladekarte erwerben, stellen wir Ihnen eine RFID-Karte zur Verfügung, mit der Ladestationen von Polarstern freigeschaltet und zum bargeldlosen Aufladen von Elektrofahrzeugen genutzt werden können. Im Zuge der Nutzung der Polarstern-Ladekarte, werden grundsätzlich nur die personenbezogenen Daten aus dem Bestellformular verarbeitet, die zur Abrechnung der Ladevorgänge erforderlich sind. Dabei handelt es sich zunächst um Ihren Namen, Ihre Anschrift um den Ladevorgang korrekt Ihrem Kundenkonto zuordnen zu können. Weiterhin werden anhand der Polarstern-Ladekarte auch die bezogene Energiemenge in kWh, der Nutzungszeitraum und der Ort erfasst, um die Ladedaten abzurechnen. Wir versenden die jeweilige Monatsrechnung direkt an Ihre E-Mail-Adresse. Bei Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats erfolgt eine automatische Abbuchung durch den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister anhand der von Ihnen angegebenen Bankdaten. Die Datenverarbeitung im Rahmen der Polarstern-Ladekarte erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Ladeinfrastruktur 

Falls Sie unsere Polarstern-Ladeinfrastruktur nutzen, verarbeiten wir die Daten, die für technische Bereitstellung und das Lademanagement sowie die Abrechnung erforderlich sind. Im Zuge dessen, werden auf Basis der bereitgestellten RFID-Karte die bezogene Energiemenge in kWh, der Nutzungszeitraum und der Ort erfasst, um die Ladedaten abzurechnen. 

Im Zuge der Vertragserstellung werden zunächst folgende Daten erhoben: Name, Projektanschrift, Vertragsnummer, Zahlungsdaten wie IBAN und BIC, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertragsbeginn, Vertragsende, Vertragsstatus.

Als Privatkunde verarbeiten wir Ihre zur Bereitstellung und Abrechnung der Ladeinfrastruktur erforderlichen Daten: Name, Kundennummer, E-Mail-Adresse, Webseite, Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, mobile Telefonnummer, private Telefonnummer, ggf. geschäftliche Telefonnummer.

Als Firmenkunde verarbeiten wir Ihre zur Bereitstellung und Abrechnung der Ladeinfrastruktur erforderlichen Daten: Name, Kundennummer, E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, mobile Telefonnummer, private Telefonnummer, ggf. geschäftliche Telefonnummer. Die Datenverarbeitung im Rahmen der Ladeinfrastruktur erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. 

Sonderfall: Bonitätsprüfung

In Ausnahmefällen können wir darauf angewiesen sein, Ihre Daten an die Schufa zu übermitteln, etwa zur Mahnung bei Zahlungsausfallrisiken, der Durchsetzung einer Forderung oder anderer vertragsrechtlicher Ansprüche. Falls dieser Fall eintritt, werden die betroffenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden übermittelt. Wir erhalten daraufhin einen Bonitätswert und gegebenenfalls weitere Informationen (etwa zur Zahlungsfähigkeit, polizei- und strafrechtliche Angaben sowie nicht vertragsgemäßes Verhalten in der Vergangenheit), die uns dabei helfen, den Mahn- bzw. Forderungsprozess durchzusetzen. Der Einsatz der Schufa erfolgt zur Verhinderung von Zahlungsausfällen und der Reduzierung des Vertragsrisikos. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

6. Datenverarbeitung (Newsletter)

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Sofern Sie keine gesonderten Einstellungen vorgenommen haben, kann die in unserem Unternehmen zuständige Abteilung statistische Daten anhand der Newsletter-Kampagnen auswerten. Zu diesen Daten zählt etwa, wie viele Abonnenten einen Newsletter geöffnet haben, dies dient der Erfolgsmessung und zur Verbesserung unseres Angebots. Diese Daten werden lediglich auf aggregierter Ebene verwendet. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich intern für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese neben dem von uns eingesetzten E-Mail-Dienstleister Cleverreach nicht an Dritte weiter. Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Kundenbereich) bleiben hiervon unberührt.

7. Datenverarbeitung (Analyse- & Drittanbieter Technologien)

ABlyft

ABlyft ist ein Dienst der Conversion Expert GmbH, Zeppelinring 52c, 24146 Kiel, Deutschland. ABlyft sammelt Informationen zum Nutzerverhalten, um die Nutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessern. Es werden keine personenbeziehbaren Daten in der Plattform gespeichert. Daten werden lediglich in aggregierter Form gespeichert. Eine Speicherung von Nutzerdaten (IDs etc.) findet nicht statt. Es findet keine Datenübermittlung an ein Drittland statt.

Sie können der Nutzung von ABlyft jederzeit über einen Klick auf folgenden Link widersprechen (Opt-Out):

https://www.polarstern-energie.de/?ablyft_opt_out=true

CleverPush

Wir setzen Push-Benachrichtigungen von CleverPush (CleverPush GmbH, Brauhausstraße 15A, 22041 Hamburg) ein. Push-Benachrichtigungen sind Meldungen, die ohne das Öffnen der Webseite oder der jeweiligen App auf Ihrem Endgerät angezeigt werden können.

Dabei werden keinerlei eindeutigen Nutzerdaten wie IP-Adressen o.ä. gespeichert, welche direkte Rückschlüsse auf den jeweiligen Nutzer führen können. Beim Eintragen (Opt-In) in den Benachrichtigungs-Verteiler wird lediglich eine Art Identifikator Key sowie die GeoIP (Land und Bundesland) des Nutzers übertragen und in der Datenbank von CleverPush gespeichert. Dieser Identifikator Key wird von den jeweiligen Browserherstellern (Google, Mozilla, Apple etc.) vergeben und ermöglicht es, später die Benachrichtigungen an die jeweiligen Browser zu versenden.

Wird das Opt-In für Push Benachrichtigungen von Polarstern entzogen (Opt-Out), werden sämtliche bei CleverPush gespeicherte Daten gelöscht. Weitere Informationen zu Push Benachrichtigungen, sowie die Austragung (Opt-Out) finden Sie unter cleverpush.com/faq/

Cookiebot

Auf unserer Webseite kommt die Einwilligungsmanagement Plattform Cookiebot von Usercentrics zum Einsatz, um die gesetzlichen Nachweispflichten für die Einholung von Einwilligungen zu erfüllen. Der Hauptgeschäftssitz der Usercentrics A/S ist Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Weitere Informationen und stets aktuelle Kontaktdaten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters.

Cookiebot wird u.a. verwendet, um die Cookie Einstellungen für die gesamte Webseite abzuspeichern. Cookiebot speichert Informationen über die Kategorien von Cookies, die von der Website verwendet werden, und darüber, ob die Nutzer ihre Zustimmung zur Verwendung der einzelnen Kategorien erteilt oder widerrufen haben. Dies ermöglicht es uns, zu verhindern, dass Cookies in jeder Kategorie im Browser des Benutzers gesetzt werden, wenn keine Zustimmung für einzelne Kategorien erteilt wird oder wurde. Cookiebot unterstützt das Management von Cookies und ähnlichen Technologien nur auf Kategorie-Ebene. Durch die Zustimmung zu bzw. die Nutzung eines Dienstes aus einer bestimmten Cookie-Kategorie werden, aus technischen Gründen, automatisch alle Cookies dieser Kategorie freigegeben. Im Zusammenhang mit dem Einwilligungsmanagment werden Datum und Uhrzeit des Besuchs, Browser-Informationen, Informationen zu Einwilligungen, Geräteinformation und die IP-Adresse des anfragenden Gerätes verarbeitet.

Die Nutzung der Cookiebot Einwilligungsmanagement Plattform erfolgt auf Grundlage beidseitig berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Es ist sowohl in Ihrem als auch unserem Interesse, eine rechtskonforme Einwilligungslösung einzusetzen, um etwa individuelle Auswahlentscheidungen zu Cookies und anderen Technologien zu treffen.

Facebook Pixel

Unsere Webseite nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Verantwortliche ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”).

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Webseite anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: www.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/settings deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. 

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Webseite der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Die Verarbeitung mithilfe dieses Anbieters bzw. dieser Technologie erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners“ eingesetzt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende einer unserer Webseiten auf „Cookie-Einwilligung“ klicken und die Einstellungen nach Belieben ändern. Falls Sie die Einstellung zum obengenannten Anbieter nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrundeliegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

Fastfont

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Web Fonts, die von der Monotype Imaging Holdings Inc. mit Sitz in Delaware 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA bereit gestellt werden.

Wenn Sie unsere Seite besuchen, lädt ihr Browser Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzeigen zu können. Dazu wird eine Verbindung zu den Servern von fonts.com aufgenommen.

Die Nutzung dieses Dienstes dient der korrekten Darstellung unserer Online-Angebots innerhalb Ihres Browsers. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Google Ads und Google Conversion-Tracking

Diese Webseite verwendet Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („Google“).

Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen.

Mehr Informationen zu Google Ads, Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten mithilfe dieser Technologien erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Rahmen unseres Cookie-Banners erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im unteren Teil (Footer) unserer Webseite auf „Cookie-Einstellungen“ klicken und die Einstellungen ändern. Falls Sie die Einstellung zum oben genannten Anbieter nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrunde liegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

Google Analytics

Diese Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.Google Analytics verwendet so genannte "Cookies", um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. 

Wir verwenden zudem den Google Consent Mode. Dieser ermöglicht es Websites, die Anforderungen verschiedener EU-Gesetzgebungen zu respektieren, indem Anpassungen an der Art und Weise vorgenommen werden, wie Google-Tools auf Besucherdaten zugreifen entsprechend der Zustimmungseinstellungen. Der Google Consent Mode soll insbesondere sicherstellen, dass die Einhaltung der bestehenden Datenschutzvorschriften gewährleistet wird, indem die Erhebung und Verarbeitung von Daten auf Basis der Nutzereinwilligung verbessert wird.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert:

Alternativ kannst du hier ein Add-on zum Deaktivieren des Google-Analytics-Cookies aktivieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google oder hier.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um. Außerdem haben auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Verarbeitung mithilfe dieses Anbieters bzw. dieser Technologie erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners“ eingesetzt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende einer unserer Webseiten auf „Cookie-Einwilligung“ klicken und die Einstellungen nach Belieben ändern. Falls Sie die Einstellung zum obengenannten Anbieter nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrundeliegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

Wir verwenden Google Analytics unter Einbindung und Nutzung des Tools Google Optimize, dass es uns ermöglicht, sogenannte A/B-Tests unserer Homepage durchzuführen. Dadurch sind wir in der Lage, unterschiedlichen Nutzern unterschiedliche Versionen (z.B. ein anderes Layout) unserer Homepage anzuzeigen und die Nutzungsdaten zu vergleichen. Hierfür werden die Daten mit den Erkenntnissen von Google Analytics aggregiert. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google Analytics Remarketing

Unsere Webseiten nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät, auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.

Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Die Verarbeitung mithilfe dieses Anbieters bzw. dieser Technologie erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners“ eingesetzt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende einer unserer Webseiten auf „Cookie-Einwilligung“ klicken und die Einstellungen nach Belieben ändern. Falls Sie die Einstellung zum obengenannten Anbieter nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrundeliegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Webseite angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Tag Manager und verbundene Dienste

Diese Webseite nutzt den Google Tag Manager (GTM) in Verbindung mit verschiedenen Diensten zur Datenverarbeitung und Datenanalyse. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Der Google Tag Manager ist serverseitig eingebunden. Durch diese serverseitige Implementierung löschen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, bevor diese an Drittsysteme wie Google Analytics 4 übermittelt werden. Dies erhöht den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und ermöglicht es uns, datenschutzfreundliche Voreinstellungen zu nutzen.

In Verbindung mit dieser Technologie setzen wir auch den erweiterten Google Consent Mode ein. Hiermit ist auch bei einer Ablehnung von Cookies das Senden anonymisierter Pings an Google Analytics möglich. Diese Pings enthalten keine personenbezogenen Daten und gewährleisten dennoch eine grundlegende Analysefunktion.

Je nach Nutzergruppe nutzen wir die Conversion APIs von Google Ads, Microsoft Ads sowie Meta (Facebook). Diese APIs helfen uns, anonymisierte Daten zu übergeben, um die Performance unserer Kampagnen zu verbessern, ohne Ihre personenbezogenen Daten direkt zu verwenden. E-Mail-Hashes werden jedoch ausschließlich zu internen Analysezwecken verwendet und nicht für externe Abgleiche, beispielsweise mit Meta oder für Google Enhanced Conversions. Wir setzen alle verfügbaren datenschutzfreundlichen Voreinstellungen ein, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.

Mehr Informationen zum Google Tag Manager und dem Google Consent Mode finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google und auf dieser Informationsseite von Google.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten mithilfe dieser Technologien erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Rahmen unseres Cookie-Banners erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im unteren Teil (Footer) unserer Webseite auf „Cookie-Einstellungen“ klicken und die Einstellungen ändern. Falls Sie die Einstellung zum oben genannten Anbieter nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrunde liegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

LinkedIn Conversion Tracking

Auf unserer Webseite setzen wir die Analyse – und Conversion Tracking-Technologie der Plattform LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) ein. Damit kann Ihnen relevantere, auf Ihren Interessen basierende Werbung angezeigt werden. Ferner erhalten wir von LinkedIn aggregierte und anonyme Berichte von Anzeigenaktivitäten und Informationen darüber, wie Sie mit unserer Webseite interagieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig. Sie können der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens durch LinkedIn sowie der Anzeige interessenbasierter Empfehlungen widersprechen (“Opt-Out“); klicken Sie dazu auf das Feld „Auf LinkedIn ablehnen“ (für LinkedIn Mitglieder) oder „Ablehnen“ (für sonstige Nutzer) unter folgendem Link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Die Verarbeitung mithilfe dieses Anbieters bzw. dieser Technologie erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners“ eingesetzt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende einer unserer Webseiten auf „Cookie-Einwilligung“ klicken und die Einstellungen nach Belieben ändern. Falls Sie die Einstellung nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrundeliegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

Microsoft Ads

Diese Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Microsoft Ads. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Ads verwendet so genannte "Cookies" und ähnliche Technologien, um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Microsoft in Europa oder auch den USA übertragen und dort gespeichert.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Microsoft Ads finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die Datenschutzeinstellungen bei der Nutzung von Microsoft Ads vollständig um. Außerdem haben wir auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Microsoft innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Microsoft in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von uns als Verantwortlicher wird Microsoft diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Microsoft Ads von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Microsoft zusammengeführt.

Darüber hinaus nutzen wir das Conversion Tracking von Microsoft Ads. Dabei wird von Microsoft Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Ads-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Ads-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Microsoft und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, anonyme Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Ads-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Die Verarbeitung mithilfe dieses Anbieters bzw. dieser Technologie erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners". Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende einer unserer Webseiten auf „Cookie-Einwilligung" klicken und die Einstellungen nach Belieben ändern. Falls Sie die Einstellung zum obengenannten Anbieter nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrundeliegende Cookie zurzeit nicht aktiv.​​​​​​​​​​

Microsoft Clarity

Unsere Webseite nutzt den Webanalysedienst Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, um statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebotes zu erheben. Mit Hilfe von Technologien von Microsoft Clarity werden Besucher-Informationen erhoben und an die Server des Unternehmens übermittelt. Die Technologie ermöglicht die Aktivitäten des Benutzers während des Besuchs auf unserer Webseite zu erheben und zu analysieren und zu visualisieren. Beispielsweise haben wir die Möglichkeit, anhand einer „Heatmap“ zu erkennen, welche Bereiche unserer Webseite am meisten besucht und angeklickt werden. Hierfür werden ebenfalls Cookies verwendet. Der Datenerhebung und -speicherung durch Microsoft Clarity können sie durch bestimmte Einstellungen in Ihrem Browser widersprechen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement entnehmen. 

Die Verarbeitung mithilfe dieses Anbieters bzw. dieser Technologie erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners“ eingesetzt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende einer unserer Webseiten auf „Cookie-Einwilligung“ klicken und die Einstellungen nach Belieben ändern. Falls Sie die Einstellung zum obengenannten Anbieter nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrundeliegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

Olark

Unsere Webseite nutzt die Live-Chat Funktion von Olark, ein Dienst von Habla Inc. (dba Olark) 427 N Tatnall St #63602, Wilmington, DE 19801, Delaware, USA.

Der Chat erlaubt es Besucher:innen der Website bei Bedarf direkt mit uns in Kontakt zu treten. Hierbei werden die notwendigen Informationen in Cookies gespeichert, um die Funktionalität des Chats während der Kommunikation sicherzustellen. Dies dient auch dazu, Ihnen schnellstmöglich mit Ihrem Anliegen weiterzuhelfen. Weitere Informationen und stets aktuelle Kontaktdaten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters.

Die Nutzung der Chat-Funktionalität erfolgt auf Grundlage beidseitig berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Es ist sowohl in Ihrem als auch unserem Interesse, eine einfache und direkte Kontaktmöglichkeit mit möglichst wenig Verzögerung anzubieten. Zudem ist der Chat keine verpflichtende Funktion, sondern kann nur bei Bedarf durch Sie geöffnet werden.

Outbrain

Auf unserem Internetauftritt verwenden wir die (Re-)Targeting-Technologie der Outbrain Inc., 111 West 19th Street, New York, NY 10011, USA bzw. für die EU Outbrain UK Limited, 5th Floor, The Place, 175 High Holborn, London, WC1V 7AA, United Kingdom.

Diese Technologie ermöglicht es, auf anderen Websites gezielt jene Internet-User:innen mit Werbung anzusprechen, die sich bereits auf unserer Website mit unseren Produkten befasst haben oder die sich aufgrund ihres Interessensprofils für unsere Produkte interessieren könnten. Diese Werbung erscheint nur auf Outbrain Werbeplätzen. Weitere Informationen und stets aktuelle Kontaktdaten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters.

Outbrain sammelt, bis auf eine einmalige ID‐Nummer, die es Outbrain ermöglicht zwischen verschiedenen Vermarktern zu unterscheiden, keine Daten zu Vermarktungszwecken. Um Kundenverbindungen nachverfolgen zu können, die aus Outbrain Kampagnen hervorgehen, werden jene Daten gesammelt, welche die einmalige ID-Nummer betrifft, die das Outbrain Pixel auslöst. Diese Daten umfassen: Geräte‐Quelle, Browser‐Typ und die gekürzte IP‐Adresse. Die Conversion-Aufzeichnungen werden bis zu 60 Tagen von dem Zeitpunkt an verwahrt, an dem die einmalige ID-Nummer auf die Empfehlung des Vermarkters geklickt hat.

Die Verwendung dieses Anbieters erfolgt ebenfalls auf beidseitigen berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir halten die Eingriffsintensität der Anzeigekampagnen für gering und die Nutzungsinteressen überwiegen, solange auch die Datenschutzrechte gewahrt werden. So können Sie etwa der Datennutzung durch Outbrain jederzeit widersprechen, in dem Sie diesem Link (Opt-Out) folgen.

Pinterest

Auf unserer Webseite verwenden wir außerdem das "Pinterest-Tag" der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.

Alle erfassten Daten sind für uns anonym und bieten keine Rückschlüsse auf die Identität des jeweiligen Nutzers. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO an der Analyse, Optimierung unseres Online-Angebots sowie des bedarfsgerechten Einsatzes unserer Pinterest-Kampagnen der sogenannte “Pinterest Tag”.

Pinterest hält sich an die selbstregulatorischen Prinzipien der Digital Advertising Alliance für verhaltensgesteuerte Werbung im Internet. Weitere Details zur Datenerhebung bzw. zur Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Pinterest, sowie zum Datenschutz von personalisierten Werbeanzeigen auf Pinterest, weitere diesbezüglich relevante Informationen, Einstellungsoptionen und Ihre rechtlichen Möglichkeiten entnehmen sie bitte den Datenschutzhinweisen von Pinterest unter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Die Verarbeitung mithilfe dieses Anbieters bzw. dieser Technologie erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen unseres „Cookie-Banners“ eingesetzt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende einer unserer Webseiten auf „Cookie-Einwilligung“ klicken und die Einstellungen nach Belieben ändern. Falls Sie die Einstellung nicht finden, ist die Technologie bzw. das zugrundeliegende Cookie zurzeit nicht aktiv.

Sentry

Diese Webseite nutzt Sentry, einen Dienst zur Fehlerüberwachung und Performance-Monitoring, angeboten von Sentry Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA.

Sentry hilft uns, technische Fehler in unseren Anwendungen in Echtzeit zu erkennen und zu beheben, um die Stabilität und Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Dabei werden technische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Fehlers und die URL der betroffenen Seite erfasst. Wir haben datenschutzfreundliche Voreinstellungen gewählt, um die zu verarbeiteten Daten auf das nötige Minimum zu reduzieren.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Funktionalität für die Verbesserung und Sicherheit unserer Webseite unbedingt erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Sentry finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry.

Uppr

Wir verwenden den Dienstleister uppr GmbH, Linkstr. 21, 59519 Möhnesee, Deutschland und dessen technische Beitreiberplattform der EASY Marketing GmbH, Hellweg 124, 44319, Dortmund, Deutschland im Rahmen des Affiliate-Marketings. Weitere Informationen und stets aktuelle Kontaktdaten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters. Der Dienstleister arbeitet mit verschiedenen Display Netzwerken zusammen, die als Publisher auftreten und in der Regel Anzeigen- und/oder Retargeting-Kampagnen für werbenden Unternehmen wie Polarstern schalten. Zur Aussteuerung und Erfolgsmessung der Kampagnen setzt dieser Publisher-Typ eigne Tracking-Pixel ein, die über das von Polarstern eingebundene uppr Pixel nachträglich in die Seite eingespielt werden. Da die Publisher im Netzwerk von uppr selbständig auswählen und steuern können, wann und für welche Unternehmen sie Werbung ausspielen, unterliegen diese Drittanbieter Cookies nicht der Kontrolle von Polarstern. Wir aktualisieren die Liste der Drittanbieter Cookies regelmäßig, um so viele Cookies wie möglich nach bestem Wissen und Gewissen auszuweisen.

Die an uns übermittelten Informationen und die Cookies werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht und dienen ausschließlich dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels und der entsprechenden Abrechnung, was beidseitigen berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO unterliegt. Wir halten die Eingriffsintensität der Anzeigekampagnen für gering und die Nutzungsinteressen überwiegen, solange auch die Datenschutzrechte gewahrt werden. So können Sie etwa der Datennutzung durch uppr jederzeit widersprechen, in dem Sie diesem Link (Opt-Out) folgen.

YouTube

Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.